Garantie, Datenschutz & Cookie-Bedingungen

Jotun Farbe – Offizieller Jotun Händler

• ✔ Fachkundige (40+ Jahre Erfahrung) und aktuelle Beratung
• ✔ Direkte Lieferung aus dem deutschen Jotun Importlager
• ✔ Garantiert offizielle deutsche Produktausführungen & Jotun Farben
• ✔ Vollständige deutsche Garantie & Support!

Jotunfarbe.de steht für exzellenten Service, und dazu gehört auch eine solide und für jeden verständliche Garantie-, Datenschutz- und Cookie-Erklärung. Also kein Kleingedrucktes, das es Ihnen fast unmöglich macht, ein ernsthaftes Problem anzusprechen, sondern klare und einfache Vereinbarungen.

Unsere 100% Zufriedenheitsgarantie

Bei Jotun Farbe erhalten Sie immer das, was Sie bestellt haben. Ist ein Eimer durch DHL beschädigt worden oder haben Sie etwas anderes erhalten als bestellt? Kein Problem. Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns direkt, und wir senden Ihnen kostenlos eine neue Lieferung. Erst wenn Sie zufrieden sind, sind wir es auch!

Datenschutzerklärung

Paint Productions / Jotunfarbe.de, ansässig in der Stückenstraße 68 eg, 22081 Hamburg, ist verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten, wie in dieser Erklärung dargestellt

Kontaktdaten

https://www.jotunfarbe.de
Stückenstraße 68 eg, 22081 Hamburg
+31 (06-16 246 450)
R.Batteram ist der Datenschutzbeauftragte von Jotun Farbe / JotunFarbe.de. Er/Sie ist erreichbar unter info (at) wpds.nl

Personenbezogene Daten, die wir verarbeiten

Paint Productions / Jotunfarbe.de verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten, weil Sie unsere Dienste nutzen und/oder weil Sie uns diese selbst zur Verfügung stellen. Nachfolgend finden Sie eine Übersicht der personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten:

• Vor- und Nachname
• Geschlecht
• Adressdaten
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• IP-Adresse
• Daten über Ihre Aktivitäten auf unserer Website
• Daten über Ihr Surfverhalten über verschiedene Websites hinweg.
• Bankverbindung

Besondere und/oder sensible personenbezogene Daten, die wir verarbeiten

Unsere Website und/oder unser Dienst hat nicht die Absicht, Daten über Website-Besucher zu sammeln, die jünger als 16 Jahre sind, es sei denn, sie haben die Zustimmung der Eltern oder eines Erziehungsberechtigten. Wir können jedoch nicht kontrollieren, ob ein Besucher älter als 16 Jahre ist. Wir raten Eltern daher, sich über die Online-Aktivitäten ihrer Kinder zu informieren, um zu verhindern, dass Daten über Kinder ohne elterliche Zustimmung gesammelt werden. Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir ohne diese Zustimmung personenbezogene Daten über einen Minderjährigen gesammelt haben, kontaktieren Sie uns bitte über info (at) wpds.nl, und wir werden diese Informationen löschen.

Zu welchem Zweck und auf welcher Grundlage wir personenbezogene Daten verarbeiten

Paint Productions / Jotunfarbe.de verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke:

• Die Abwicklung Ihrer Zahlung
• Versand unseres Newsletters und/oder Werbematerials
• Um Sie anrufen oder per E-Mail kontaktieren zu können, falls dies notwendig ist, um unsere Dienstleistungen zu erbringen
• Um Sie über Änderungen unserer Dienstleistungen und Produkte zu informieren
• Um Ihnen die Möglichkeit zu bieten, ein Konto zu erstellen
• Um Waren und Dienstleistungen bei Ihnen zu liefern
• Paint Productions / Jotunfarbe.de analysiert Ihr Verhalten auf der Website, um damit die Website zu verbessern und das Angebot an Produkten und Dienstleistungen auf Ihre Vorlieben abzustimmen.
• Paint Productions / Jotunfarbe.de verarbeitet auch personenbezogene Daten, wenn wir dazu gesetzlich verpflichtet sind, wie zum Beispiel Daten, die wir für unsere Steuererklärung benötigen.

Automatisierte Entscheidungsfindung

Paint Productions / Jotunfarbe.de trifft keine Entscheidungen auf Basis automatisierter Verarbeitungen, die (erhebliche) Folgen für Personen haben können. Es handelt sich hierbei um Entscheidungen, die von Computerprogrammen oder -systemen getroffen werden, ohne dass ein Mensch (zum Beispiel ein Mitarbeiter von Paint Productions / Jotunfarbe.de) dazwischen steht.

Wie lange wir personenbezogene Daten aufbewahren

Paint Productions / Jotunfarbe.de bewahrt Ihre personenbezogenen Daten nicht länger auf, als unbedingt notwendig ist, um die Zwecke zu erreichen, für die Ihre Daten erhoben werden.

Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte

Paint Productions / Jotunfarbe.de gibt Daten ausschließlich an Dritte weiter, und nur wenn dies für die Erfüllung unseres Vertrages mit Ihnen oder zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung notwendig ist.

Cookies oder vergleichbare Techniken, die wir verwenden

Paint Productions / Jotunfarbe.de verwendet funktionale, analytische und Tracking-Cookies. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die bei Ihrem ersten Besuch dieser Website im Browser Ihres Computers, Tablets oder Smartphones gespeichert wird. Paint Productions / Jotunfarbe.de verwendet Cookies mit rein technischer Funktionalität. Diese sorgen dafür, dass die Website ordnungsgemäß funktioniert und dass beispielsweise Ihre bevorzugten Einstellungen gespeichert werden. Paint Productions / Jotunfarbe.de nutzt Google Analytics. Die Cookies dieses Dienstes werden verwendet, um die Website ordnungsgemäß funktionieren zu lassen und sie optimieren zu können. Mehr dazu erfahren Sie unter Google Analytics. Bei Ihrem ersten Besuch unserer Website haben wir Sie bereits über diese Cookies informiert und Sie um Ihre Zustimmung zur Platzierung gebeten. Sie können Cookies ablehnen, indem Sie Ihren Internetbrowser so einstellen, dass er keine Cookies mehr speichert. Darüber hinaus können Sie auch alle zuvor gespeicherten Informationen über die Einstellungen Ihres Browsers löschen.

Daten einsehen, ändern oder löschen

Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten einzusehen, zu berichtigen oder zu löschen. Darüber hinaus haben Sie das Recht, Ihre etwaige Einwilligung zur Datenverarbeitung zu widerrufen oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Paint Productions / Jotunfarbe.de zu widersprechen, und Sie haben das Recht auf Datenübertragbarkeit. Das bedeutet, dass Sie bei uns einen Antrag stellen können, die personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen besitzen, in einer Computerdatei an Sie oder eine andere von Ihnen genannte Organisation zu senden.

Sie können einen Antrag auf Einsicht, Berichtigung, Löschung, Datenübertragung Ihrer personenbezogenen Daten oder einen Antrag auf Widerruf Ihrer Einwilligung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten an info(@)wpds.nl senden.

Um sicherzustellen, dass der Antrag auf Einsicht von Ihnen gestellt wurde, bitten wir Sie, eine Kopie Ihres Ausweisdokuments mit dem Antrag mitzusenden. Schwärzen Sie auf dieser Kopie Ihr Passfoto, die MRZ (maschinenlesbare Zone, der Streifen mit Nummern am unteren Rand des Reisepasses), die Passnummer und die Sozialversicherungsnummer (BSN). Dies dient dem Schutz Ihrer Privatsphäre. Wir reagieren so schnell wie möglich, jedoch innerhalb von vier Wochen, auf Ihren Antrag. Paint Productions / Jotunfarbe.de weist Sie außerdem darauf hin, dass Sie die Möglichkeit haben, eine Beschwerde bei der nationalen Aufsichtsbehörde, der Autoriteit Persoonsgegevens, einzureichen. Das können Sie über folgenden Link tun

Wie wir personenbezogene Daten schützen

Paint Productions / Jotunfarbe.de nimmt den Schutz Ihrer Daten ernst und trifft angemessene Maßnahmen, um Missbrauch, Verlust, unbefugten Zugriff, unerwünschte Offenlegung und unrechtmäßige Änderung zu verhindern. Wenn Sie den Eindruck haben, dass Ihre Daten nicht ausreichend geschützt sind oder Hinweise auf Missbrauch vorliegen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Bestellung beschädigt

Haben Sie die Bestellung beschädigt erhalten und liegt eine Undichtigkeit vor, erhalten Sie von uns neue Farbe. Verwenden Sie die Farbe nicht und senden Sie uns ein Foto per E-Mail. Bemerken Sie die Beschädigung bereits bei der Anlieferung, müssen Sie die Sendung nicht annehmen.

Rücksendung

Unbeschädigte und ungeöffnete Produkte sowie Produkte ohne Farbnummer können Sie innerhalb von 14 Tagen an unser Lager in Amsterdam (Vaalmuiden 9), Niederlande, zurücksenden. Setzen Sie sich vor der Rücksendung immer zuerst mit unserem Kundenservice in Verbindung. Produkte, die nach einer von Ihnen angegebenen Farbnummer geliefert wurden, können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden, da diese speziell für Sie angefertigt werden, um die bestmögliche Qualität zu gewährleisten.

Für Produkte wie farblose Produkte und Zubehör haben Sie eine Widerrufsfrist von 14 Tagen, innerhalb derer Sie das Produkt ohne Angabe von Gründen zurückgeben können, beginnend am Tag des Erhalts des Produkts. Ab dem Zeitpunkt der Rücksendemeldung haben Sie noch 14 Tage Zeit, um das Produkt zurückzusenden.

Das Produkt kann nur zurückgegeben werden, wenn es von uns im ursprünglichen, unbenutzten und unbeschädigten Zustand empfangen wird und Sie dies vorher über unser Kontaktformular mitgeteilt haben. Sie können auch das Widerrufsformular verwenden.

Rücksendeadresse

• Vaalmuiden 9, 1046 BV Amsterdam, Niederlande (z. Hd. Jotun Farbe )
• Geben Sie Ihren Namen, Ihre Bestellnummer und Ihre Bankverbindung an

Sicher bezahlen

Bei der Bezahlung von Bestellungen auf unserer Website werden die Transaktionsdaten verschlüsselt, sodass Unbefugte nicht mitlesen können. Persönliche Zahlungsinformationen wie Kreditkartennummern und Bankverbindungen werden nicht gespeichert.

Garantie

Sie haben eine Garantie auf die Echtheit des Produkts und auf die Qualität des Produkts selbst. Die Produkte sind nach dem Kauf im ungeöffneten Zustand mindestens 1 Jahr haltbar. Einmal geöffnet, ist die Haltbarkeit begrenzt und abhängig von der Menge an Sauerstoff, die eingedrungen ist. Darüber hinaus haben Sie eine Produktgarantie, wie sie im niederländischen Recht verankert ist. Die Anwendung erfolgt jedoch stets in Eigenverantwortung. Unsere Hinweise zur Anwendung werden nach bestem Wissen erteilt und gelten lediglich als unverbindliche Empfehlungen.